配送ポリシー

最終更新日： 8/10/2025

ご来店、お買い物ありがとうございましたアペセル以下は当社の配送ポリシーを構成する諸条件です。

1. 注文処理時間

すべての注文は内で処理されます 1-3の営業日 ご入金確認後、土日祝日を除く平日に発送いたします。発送後、ご注文内容と追跡番号を記載した確認メールをお送りいたします。

2. 配送先と配送スケジュール

世界中のほとんどの国への国際配送をご提供しています。配送日数はご注文日ではなく、ご注文の発送日から計算されます。

ヨーロッパ配送は次の国に適用されます: イギリス、ドイツ、フランスその他のヨーロッパ諸国への配送は「その他の国」に該当する場合があります。

3。輸送費

送料はご注文の重量とお届け先に基づいて、チェックアウト時に計算されます。当社では不定期に送料無料キャンペーンを実施しており、その場合はウェブサイトで明確にお知らせいたします。

4. 関税、税金、輸入税

当社の倉庫地域外への海外注文については、以下の点にご注意ください。

ご注文には、お届け先の国によって輸入関税、税金、手数料が課される場合があります。これらの料金はお客様のご負担となります。

当社はこれらの料金を管理することはできず、料金がいくらになるかを予測することもできません。

詳細については、お近くの税関にお問い合わせください。

5.注文追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号とオンラインで荷物を追跡するためのリンクが記載された確認メールが届きます。このリンクを使用して、配送状況をリアルタイムでご確認いただけます。

6. 配送遅延の可能性

当社はすべての配送予定時間に間に合うよう努力しておりますが、以下のような当社の管理外の要因により、遅延が発生する場合がありますのでご了承ください。

悪天候または自然災害。

通関手続き。

運送業者による遅延（例：ホリデーシーズンのピーク時など）。

提供された配送先住所が不正確または不完全です。

このような状況ですのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

7. 紛失または盗難された荷物

アペセル配送業者が「配達済み」と表示した後に荷物が紛失または盗難された場合、当社は責任を負いません。配送先住所が安全かつ正確であることをご確認ください。

追跡情報で荷物が配達されたことが示されているにもかかわらず、受け取っていない場合は、次のことをお勧めします。

家族や近所の人に確認する。

追跡番号を使用して、最寄りの郵便局または運送業者にお問い合わせください。

問題が解決しない場合は、support@shopapまでご連絡ください。exel.com にアクセスしていただければ、全力でサポートさせていただきます。

8. 返品と返金

別途、返品ポリシー返品と返金に関する詳細情報。

9. お問い合わせ

この配送ポリシーまたはご注文についてご質問がある場合は、カスタマーサービスチーム (support@shopapexel.com) にお問い合わせください。